简单的方法,酒

　　M饭店的副总经理达吾接到顾客的投诉。顾客反映自己是这家饭店的常客，但每次来饭店的时候仍被当做是第一次来，这就很难让他们有宾至如归的感觉。
　　达吾马上找到了管理部门，要求负责人为曾经来过饭店的顾客单独建立一套电脑程序。但是负责人面露难色地说：
　　“如果要建立这样一套系统，至少需要500万美元的经费和3年以上的时间。”
　　“……”
　　听到这样的答复，达吾也无可奈何，一时语塞了。
　　几周后，达吾到加利福尼亚出差，住在当地的G饭店。进入饭店大厅后，门卫比尔热情地迎接了他。达吾几年前就见过这个职员，比尔接过行李后，前台的女职员同样十分热情。
　　女职员面带亲切的微笑，对达吾说道：
　　“您好，达吾先生，欢迎您再次光临G饭店。”
　　达吾问女职员，为什么知道自己以前曾经来过这家饭店。
　　女职员解释道：
　　客人进入饭店后，比尔会迎接客人，如果是比尔第一次见的客人，比尔就会问客人：“您好，贵姓？您来过我们饭店吗？”如果客人回答曾经来过，比尔把客人介绍给前台的小姐时，就会摸一下自己的脸，意思就是：“这位客人曾经来过!”
　　然后，女职员叫来了服务员。
　　“这位是达吾先生，今天晚上要住在我们饭店的克里斯托房间。”
　　女职员一边说，一边轻轻摸了摸自己的脸颊。服务员马上就看出了女职员的意图，说道：
　　“您好，达吾先生，很高兴再次为您服务，我感到非常荣幸!”
　　G饭店职员们之间默契的配合让达吾很受感动，他们没有花费几百万美元建立计算机系统，只是靠一个摸脸颊的简单方法就让老顾客有了宾至如归的感觉。

酒 你从远古走来 带着芳香醇味 溶进了 歌舞情怀 结交了 无数席筵朋友 见证了 人类兴衰轮回 你走进社会各个角落 皇家贵族是你的追捧 三军将士出征 是你壮行 胜利凯歌 婚丧嫁娶 逢年过节 无你不成 当你充足了 人的肚肠 冰窖能下 火山敢闯 夜深无敌 法场掉头 天皇第一 你壮第二 自从有了你 这个社会热闹起来 你成就了多少 文人墨客 因为有了你 下笔如有神 即时诗百篇 有了你 这个社会 充沛了 高消费的源泉 大师名人纷至沓来 把你分出各种品位 给你扮上 各式彩妆时尚 让你进入 名门富贵 来不及的扮象 蹒跚入赘 寻常人家 不论上等 还是下等 都有人爱 就像顶红出嫁 总要进入洞房 有了你 这个社会 多了抱怨的托词 人间事故要探测你的踪迹 打架斗殴能扯上你的自由 闲言碎语陈年往事 是你启发了心智情慧 人类拥有了你 你充斥了他(她)们的灵魂